XRM - 何でも·リレーションシップ·マネジメント·ソリューション

私は最近、2011年度売上高は、リトリートの計画のMicrosoft Dynamics西部地域に出席した。今年の会議は、革新的な技術と機会が所狭しと並べられていた。私はあなたが以下に、2011年にマイクロソフトダイナミクスに関して理解したいトップ3つのことをまとめました。

1。 Microsoft Dynamics CRMは、XRMに発展しました。
2。マイクロソフト·ファイナンシングは、少なくとも10％、Microsoftのテクノロジを含むすべてのITプロジェクトのアクセスが可能です。
3。マイクロソフトの積み重ね統合 'メソッドは、競合他社と区別するために続けていきます。

1。のMicrosoft Dynamicsカスタマー·リレーションシップ·マネジメントは、XRMとなっており、それはもうお客さまのためだけではありません

MSのダイナミクスカスタマー·リレーションシップ·マネジメントは、我々が考えると私たちの関係管理システムの恩恵を受ける方法を変更しました。あなたは、前の文には存在しない単語を識別しましたか？ '：■レクシス'顧客 'あなたがやった場合、私は販売のプロで最も重要な条件の一つを残して、なぜ、あなたは不思議に思うかもしれません？応答はXRM革新的な "何でも·リレーションシップ·マネジメント"ソリューションです。

MSは、MS Dynamics CRMの4のリリースでXRMを発表し、MS Dynamics CRMの2011年にはそれを継続していきます。これは、カスタマー·リレーションシップ·マネジメントの構造を利用して、会社全体に広がっています。 Dynamics CRMの2011を使用すると、すべての連絡先とのコミュニケーションやワークフローに従うことができます。 ANY - はい、それは大きいです。直面して、サプライヤが直面している顧客との間で任意の連絡先に加えて、内部と外部の両方。彼らはすぐにビジネス関係管理システムの一部になるでしょう。何·リレーションシップ·マネジメントは、我々は、トラックのコミュニケーションを情報を伝えると、私たちの日常業務を処理する方法が変更されます。これは、包括的なビジネスアプローチに焦点を当てたセールス、マーケティング、顧客サービスから重要なCRMタイプのコミュニケーションツールを展開していきます。今、私たちは、従来のCRMの連絡先（顧客、見込み客、顧客サービス）で、我々の知識やコミュニケーションを改善し、外部の連絡先（ちょうど少数を示すためにベンダー、サプライヤー、パートナー）にそれらを拡張するために私達の指先でのツールを持つことになります。

データベース、ユーザー·インターフェース、ワークフローエンジンは、エンジンの報告を含む4つの主要コンポーネントで、Microsoft Dynamics CRMのに基づいて、新しいもの·リレーションシップ·マネジメント·システム（XRM）が、どのようなビジネスにフィットする柔軟かつスケーラブルなソリューションです。それはあなたの業界では、ビジネス·プラクティス、および固有のニーズにカスタマイズ可能です。私は言及を忘れてしまいました、それは当然の展望、オフィス、窓、ダイナミクスは、SharePoint、ERP、CRMなどの他のマイクロソフト製品とシームレスに統合します。以下にその詳細。
2。マイクロソフト·ファイナンシングは、少なくとも10％、Microsoftのテクノロジを含むすべてのITプロジェクトで利用可能です。

それは簡単です。あなたのITプロジェクトのいずれかのMicrosoftから資金を得ることができます - 単にプロジェクト全体の10％以上などのMicrosoft製品が含まれています。
3。マイクロソフトの積み重ね統合 "アプローチは、それらを競争から離れて設定していきます。

MSプラットフォームと製品の消費電力プラスのMicrosoft Dynamics CRM 2011は、他のソフトウェアとの製品統合に関するMicrosoftの決定スポットライトです。この焦点統合アプローチは、同社がそれらのMS技術の買収をスタックして、彼らのビジネスの他の部分にそれらを拡張することができます。同等のユーザーインターフェイスと同様の連動での結果は、増加したユーザへの導入と合理化されたITのサポートが含まれています。

これは、カスタマー·リレーションシップ·マネジメントの世界で興味深い年になるだろうと私は1つのためにXRMの強さは、我々はパートナー、顧客、ベンダーとのコミュニケーションの方法をどのように影響するかを見るために待つことができない。
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SCREEN2SWFソフトウェアの機能。

SCREEN2SWFは、あなたの製品やサービスの広告を出すためにデモやプレゼンテーションを行う必要のあるプロジェクトの中で最も人気があり、主要なソフトウェアの一つです。この瞬間のスクリーンレコーダーは、高圧縮率でインスタントチュートリアルやプレゼンテーションを生成します。このソフトウェアは、現在までのプレゼンテーションソフトウェア市場で大きな名声を得ています。このソフトウェアのユーザーは非常にそれとその強力な機能を喜んでいる。

SCREEN2SWFソフトウェアを使用して、次のことができます。
•レコード·画面上の変更は、マウスの移動、マウスのクリックやキーボードのストローク。また、高速でマイクから音声を録音することができます。それは、 "MAX"のモードで毎秒約30フレームをキャプチャすることができます。唯一のことは、コンピュータが十分に速くなければならないということです。
•[編集] - あなたは、あなたの願いと同類によると、いくつかの変更を加えることができます。あなたが遅延したり、気に入らないことを任意のチップを切り出す。あなたが記録したビデオ内のテキスト、脚注や画像を追加することができます。 、ズームインまたはズームアウトを使用してビデオにさまざまな効果を与えるフェードやエフェクトのオプションを当てる。
•輸出でこの記録されたビデオ、1が最高の品質でスケーラブルな設定、SWFファイルやAVIファイルのフラッシュムービーは、EXE自己自動化されたファイル、また、世界最小のムービーファイルを素早く共有するためにエクスポートすることができますをエクスポートすることができます。
•加えて、これらの上記の特徴のすべてが、私はSCREEN2SWFソフトウェアは非常に少ないシステムリソースを必要とする効率的なだけでなく、非常に急速であることを追加したいと思います。したがって、多くの人々が幸福、喜び、それが与えることの満足のために、このソフトウェアを使用して開始している。あなたはSCREEN2SWFまたは初心者の初めてのユーザーである場合は、常に提供試用版を試してみて、その後、無料でダウンロードできます。

今、私たちはSCREEN2SWFソフトウェアのバックグラウンドに向かって簡単に復習してみましょう。このソフトウェアは、シェアウェアの下でライセンスされ、2008年10月30日にリリースされています。その価格は約49.0ドルの範囲である、それは1.06メガバイトのサイズで利用可能です。 Stepok.comはSCREEN2SWF、バージョン2010の出版社です。 Windows Vistaでは、Windows 2000、Windows 2003、およびWindows XPのパーソナルコンピュータにこのソフトウェアをダウンロードするには、次のシステム要件が必要になります。

theSCREEN2SWFソフトウェアに関連付けられているいくつかの用語があります。このソフトウェアはまた、録音画面、画面レコーダ、画面ペット、RECORD画面のビデオ、MP3画面で、画面上のスパイ、画面のログProは、画面全体、などと呼ばれています

この素晴らしい画面レコーダーは最も直感的な画面録画プログラムの一つです。ビデオを配布し、記録するための画面レコーダーのプログラムがいくつかあります。しかし、それらのいくつかは、データを整理するために多くの時間を取る;それらのいくつかは非常に自分のデスクトップ上に連続して使用することが一般的な人のために複雑である一方。それにもかかわらず、あなたはSCREEN2SWFソフトウェアを使用しているときに、これらすべての問題に直面する必要はありません。これは、標準の画面レコーダーのすべての機能を持っているし、あなたのビデオを分類したり整理するために余分な時間を費やす必要はありません。
SCREEN2SWFは、フルスクリーンの録音を表示している間に、さまざまな貴重なオプションを提供しています優れたソフトウェアです。
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オープンソースシステムおよび使用方法のその成長領

ITの知識や業界の専門家によると、オープン·ソース·テクノロジーは、セキュリティ上の理由から、初期のレベルで多くの重量を受けることができませんでした。しかし、徐々にオープンソース技術があるため便利な機能や開発プロセスにおけるインフレの高まりインパクトの人気を博した。オープンソースシステムは、世界中のソフトウェア開発者が低コストで独自の機能を利用するオープンソース製品を使用して開始し、企業の世界とオンラインビジネスの発展に多大な影響を示している。

e-ビジネスの発展にソースシステムを開く

Joomlaのカスタマイズのようなオープンソースの製品、マンボのカスタマイズ、DrupalはCMSのカスタマイズ、Zen Cartのカスタマイズは、osCommerceの、X - カートとphpBBは、コスト効果的なソフトウェア開発のために受け入れられた。既存のアプリケーションでは、これらのオープン·ソース·ソフトウェア·システムの変更や統合を使用して簡単になりました。オンラインビジネス企業は、彼らがオンラインプレゼンテーションのための他の伝統的なソフトウェアプログラムの使用を減らすようにオンラインビジネスの近年の成長に上昇を示しているが、製品の動的なプレゼンテーションのためにそれらを使用しています。従来のソフトウェア開発技術は通常現代の顧客の間にはあまり人気があり、開発のコストを増大させる。

ビジネスプロセスを作成するための、企業の世界でオープンソースのカスタマイズの有用性は、コスト効率が高く、より効率的な

様々な業界からの専門家は彼らと学生のためのビジネスしやすくするためにこの技術を使用している、アマチュア、初心者には、ニーズに合わせて技術を学ぶの安価な方法を楽しんでいる。多くの企業組織では、ERPシステムなどの管理、マーケティング、販売のための様々なカスタム·ビジネス·オペレーティングシステムの開発のためのオープンソース技術を使用しています。 ERPは、組織は、組織のさまざまな製品の販売プロセスとマーケティングのコストを削減するのに役立ちエンタープライズ·リソース·プランニング·システムです。オープンソースを使用しての別のインスタンスが通信業界であり、企業のいくつかは、自分自身の使用のためのPBXシステムを社内で作成するために使用する。構内交換機（PBX）は、企業がカスタマイズ方法で、低コストでインフラを維持するのに役立ちます。それは通常、高すぎるコストを減らすのに役立ちますようにまた、オープンソース技術やシステムは、E-ラーニングのために使用されている。

独自のニーズに応じて、ソースコード内の簡単な修正は、さまざまな動機のためにインターネット上で大きな質量を集めている。彼らはカスタマイズされた変更を加えることの利点と、ネット上で自由にご利用いただけますように技術志向の商品を開発し、今日の競争の激しい世界では、コストのかかる実際のところ、オープンソース技術の採用のための最も堅実な理由です。

eビリング - Post_の死

あなたが重要な株式を購入するために時間や緊急の購入注文に支払われるように文書のタイムリーな配信がどのようなビジネスには不可欠ですが、それは請求書である。あなたは質問を何回も尋ねた： "私は本当に、最も効率的かつコスト効果の高い方法で、この文書を提供するのでしょうか？"ポストは、古典的な例です。それは、高価なゆっくりと、時には非常に信頼できないのです。送達される場合、それは良いん - ポストは、そのすべてがお金がかかるから、配布し、ファイリング、開く必要があります。多くの企業は依然として文や郵便で請求書などのビジネス文書の提供に固執ように、我々は驚かされます。例を挙げて、あなたの注意を取得してみましょう：

ポストの本当のコスト

1000年の請求書と月額500文だけで、同社が配信する場合のコストだ：1500×0.5年率×12 =£9000 *この手紙は50ペンスかかり仮定します - これは、スタンプ、封筒、印刷や紙のコストをカバーしていますが、失われた後のコストと環境への影響が含まれていません。

私の顧客は、電子請求書を受け入れるだろうか？

上記の例で考えると、ほとんどの企業がeビリングが見て価値があると認識しますが、しばしば古い一言でアイデアを却下し、 "我々の顧客は、単に電子請求書を受け付けません"。それは、我々はすべて日常的にインターネットを使用するときにあなたの顧客はこれに同意しないことを不思議だと、それは我々は紙の請求書を受け取り、非常にまれです。あなたは実際に最近あなたの顧客に話されている？我々の経験では、企業が質問をするとき、彼らは、電子請求に同意したことに数字に驚いている、我々は50〜75％の典型的な取り込みを期待するだろう。上記の例の計算に戻って、それは60％の取り込み速度に基づいて、£5400年間のコスト削減に相当します。あなたがいくつかのダイハードの顧客を持っているからといって、彼らの反応に基づいて戻ってあなたのビジネスを持っていない。現在、積極的なものに変換して、後で伝統を移動します。

eビリングを駆動するためのヒント - 最適な方法は、環境カードをプレイすることで、誰も "エコ恐竜"であることが好きではない。

請求書フォーマット

私は請求書をどのような形式をに送るのですか？これは、すべてあなたが真のe-コマース型のシナリオに移動したり、単に効果的にあなたの顧客がより費用を請求するために探しているかどうかによって異なります。電子請求することができます - 出力管理ソフトウェア（例えばギソフトウェアhttp://www.formate.uk.com）は、ビジネス·システムから既存のドキュメント出力を取るとシームレスに実質的に任意の形式で顧客に提供するために理想的な "文書翻訳ハブ"です。さまざまな形式で提示され（例えば、PDF、XML、CSV、EDI、TIFF形式、HTML形式、FAX番号など）が、最も人気のあるAdobe PDFまたはXML形式のどちらかであろうこと。 XMLは請求書データの真の電子交換に、より適していると多くの設定を必要とするのに対し、PDFは、請求書の画像表現であり、最高の電子請求に適しています。良い出発点は、後日、要求された場合には、XMLへの移行、PDFです。

それはどのように動作しますか？

ホストアプリケーションまたは失敗から来るかもしれないこのロジックかもしれない - と仮定すると、100％の取り込み速度を持っていない、あなたは（つまり、郵便または電子）を配信する特定の請求書が必要かを決定するために、現在のプロセスにいくつかのロジックを追加する必要がありますシンプルなルックアップテーブルまたはデータベースから来ています。たとえば、MS SQLデータベースは、アカウントコードおよび関連する配信方法を含んで作成することができます。アカウントを持つコードが記載されていない企業は、自動的にポストを介して自分の請求書や明細書を受け取ることになります。アカウントを持つコードのデータベースには表示されない企業は、請求書の電子コピーを受け取ることになる。これは、再送信を許可または会社の記録のために、PDF形式で再び、文書管理システム（キーワード）にファイルのコピーを離れて配置することもお勧めします。あなたも、あなたのクレジット·コントローラーへのPDFコピーを電子メールで送信することができます！

次のステップ

eビリングの技術面では、複雑ではありません（前述のとおり）とビジネス·システムは、SAPやセージであるかどうかを迅速に実装することができます。しかし、最初に行うことは、電子請求を受け入れ、自分の電子メールアドレスを収集しても構わないと思っている人を見つけるためにあなたの顧客に話をすることです。 1：ここでは、二つの考え方、これらの存在があります。デフォルトでは、電子請求を実装し、あなたの顧客が任意の選択肢を与えることはありません。彼らは悲鳴を上げる場合にのみ、紙の請求書を送ってください。 2。彼らは電子請求を受け入れて幸せになるかどうかを尋ねます。我々は、彼らはあなたにあなたの請求書の最大の割合を送るものであるように、あなたの最大の顧客（パレート80/20ルールに続く）で始まるを示唆している。メールアドレスが収集されたら、それが電子メールアドレスを保持するための施設を持っているか、それらが別々のルックアップテーブルまたはデータベース（例えば、MS SQL）に保持することができれば、彼らは、あなたのビジネス·システムに追加することができます。あなたが始める立場になりましたね。

Deliveryは保証されました - ドキュメントデリバリーポータル

PDFの請求書を電子メールで送信するのは少しセットアップコストで初日から大幅なコスト削減を提供し、良い出発点です。 1：ただし、請求書を電子メールで送信すると、2つのドローバックを持っています。あなたは、請求書が2配信されている保証することはできません。顧客が請求書ドキュメント·デリバリー·ポータルは、この問題を解決することができます見ています保証することはできません - よりもむしろ直接顧客に請求書を送付し、請求書が中間ポータルまたはWebサイトに掲載されています。顧客は、その後、彼らはウェブのリンク（これは全く愛着を持っていないとして、それが電子メールのスパムフィルターで捕捉されにくくなる）から請求書を表示するように促すメールが送信されます。リンク上の顧客をクリックすると、しっかりと中に標識した後、古いもののアーカイブと一緒に新しい請求書を見ることができます。送信者は、一方の有用な情報の多くを取得する - については何送り状、時を見ていると、彼らはローカルコピーをダウンロードした場合でも同様です。クレジット·コントローラは今だけ表示されていなかった延滞請求書を追いかけることによってそこの努​​力を最適化することができます。それは、顧客がそれを失ってしまった場合に、特定の請求書へのリンクを再送信することもとても簡単です。あなたのビジネスは、まだ紙の請求書を送っているならば、我々は、我々はあなたにeビリングをさらに調査するために刺激を与えてくれたことを望みます！

著者 - JOE HYDE

私はドキュメント遺伝の販売·マーケティング·ディレクターだ。キーワードドキュメント遺伝学は、文書管理ソリューションの包括的な範囲を提供する老舗英国ベースの会社です。私たちは、クライアント企業内のドキュメントの自動化、ワークフローとコラボレーションを改善することに焦点を当て、革新的なソリューションと専門的なサービスの私達の範囲は、より効率的に文書やデータを処理することによって、時間とお金を節約するのに役立ちます。 http://www.document-genetics.co.uk/page/1qis3/Downloads/Read_White_Papers.html©ジョーハイドドキュメント遺伝2010：フリー文書管理ホワイトペーパーの私達の選択を表示するには、このリンクに従ってください。